【FAQ】月額課金しているアプリはどこから解約すればいいのでしょうか?アプリ内に解約がないのですが…

2017年07月04日 06:00 by 編集部はた
【FAQ】月額課金しているアプリはどこから解約すればいいのでしょうか?アプリ内に解約がないのですが…

Androidの使い方FAQ

 

Q:月額課金しているアプリはどこから解約すればいいのでしょうか?アプリ内に解約がないのですが…

 

A:「GooglePlay」の「アカウント情報」にある「定期購入」から解約できます。

 

買い切りアプリ以外にも、最近は月額課金で利用する動画や音楽ストリーミングサービスがありますよね。

 

解約についてはこちらもチェックしておこう!

 

アプリ内もしくは提供しているサービス内で課金の決済をしているサービスは、サービス内で解約することができます。

 

しかし、月額の決済をGoogleの「定期購入」を利用して提供しているサービスについてはサービス内ではなく「GooglePlay」から解約を行う必要があります。

 

「定額サービスを申し込んだら解約の項目がない!」という方は決済がGooglePlayを利用している可能性がありますので、まず以下の項目をチェックしてみてください。

 

スワイプメニューの「アカウント情報」にある「定期購入」を選択しましょう。月額決済しているものがあればここに表示されます。

 

アカウント情報」の「定期購入」を確認してみよう

アカウント情報」の「定期購入」を確認してみよう

 

解約したい場合は「キャンセル」をタップするとダイアログが表示されるので「定期購入を解約」をタップすれば解約できます。

 

「キャンセル」をタップすると解約ができる

「キャンセル」をタップすると解約ができる

 

「GooglePlay」の「定期購読」にも項目がないという場合は、キャリア決済の可能性もあります。その場合はまず月の明細を確認してみましょう。