【FAQ】ステータスバーのWi-Fiアイコンに「×」がついているのですがこれはどんな状態なのですか?

2017年09月22日 06:00 by 編集部はた
【FAQ】ステータスバーのWi-Fiアイコンに「×」がついているのですがこれはどんな状態なのですか?

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Q:ステータスバーのWi-Fiアイコンに「×」がついているのですがこれはどんな状態なのですか?

 

A:Wi-Fiへの接続はできていますが、その先のインターネットへの接続ができていません。

 

Wi-Fiに接続した際にステータスバーのWi-Fiアイコンに「×」のマークや「!」のマークの表示がでたことはありませんか?

 

これはネットワーク上の問題で、端末とWi-Fiルータ間は正常に接続されているもののルータがインターネットへ接続ができていない状態です。

 

平たく言ってしまうとWi-Fiが正常に動作していないわけです。ちなみにこの状態ですとインターネットは使用できません。

 

タップして詳細を見ると「インターネットは利用できません」とある

タップして詳細を見ると「インターネットは利用できません」とある

 

機種によってはそのままインターネットができる場合もありますが、それはWi-Fiではなく4Gor3Gのモバイル回線経由になっていると思います。

 

さてこの事象、厄介なことに原因が様々あり一概にこれが原因と特定するこができません。という訳で対処法を記載しますので試してみて下さい。

 

まずはスマホでの対処法です。

  • Wi-Fiを一度OFFにして5~10秒くらい待ってからONにする。
  • 機内モードに設定し5~10秒くらい待って機内モードをOFFにする
  • 端末を再起動する

 

以上です。続いてルータ側の対処法です。

 

  • ルータを再起動する
  • Wi-Fiで使用している周波数を別の周波数へ変更する

 

ルータの設定についてはマニュアルを読みながら変更しましょう。設定がわからないという方は詳しい人に設定してもうと良いと思います。