【FAQ】GooglePlayストアでエラーが出て何もできないんですが…

2017年12月05日 06:00 by 編集部はた
【FAQ】GooglePlayストアでエラーが出て何もできないんですが…

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Q:GooglePlayストアでエラーが出て何もできないんですが…

 

A:通信状態が原因のエラーとキャッシュが原因となるエラーがあります。それぞれ試してみましょう。

 

「Google Playストア」にアクセスしたらエラーが発生してアプリのダウンロードもアップデートができない!ということがごくたまに起こるそうです。

 

エラー原因が回線状態に由来するものであれば時間がたてば解消されるので放っておいてもよいのですが、アプリ自体やキャッシュデータの不具合が原因だと放置しても直らないので自分で対処する必要があります。

 

エラーにも色々な原因があるが通信由来だと対処が簡単

エラーにも色々な原因があるが通信由来だと対処が簡単

 

まず、以下のエラーコードの場合は回線・ネットワークに由来するエラーです。

 

エラーコード:412、497、504

 

対処方法としてはモバイル回線の方は電波の良い場所まで移動するかWi-Fiに接続する。Wi-Fiの方は一度切断してから再接続などを行ってみましょう。

 

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